一.關(guān)于價(jià)格
1、產(chǎn)品展示價(jià)格為商品的銷售參考價(jià),實(shí)際價(jià)格是您最終決定是否購(gòu)買商品的依據(jù)。
2、參考價(jià):商品展示的參考價(jià)為產(chǎn)品參考價(jià)格,并非實(shí)際成交原價(jià),該價(jià)格可能是品牌專柜標(biāo)價(jià)、吊牌價(jià)或由品牌供應(yīng)商提供的正品零售價(jià)(如廠商指導(dǎo)價(jià)、建議零售價(jià)等)或該商品曾經(jīng)展示過(guò)的銷售價(jià);由于地區(qū)、時(shí)間的差異性和市場(chǎng)行情波動(dòng),品牌專柜標(biāo)價(jià)、商品吊牌價(jià)等可能會(huì)與您購(gòu)物時(shí)展示的不一致,該價(jià)格僅供您參考。
3、折扣價(jià):如無(wú)特殊說(shuō)明,折扣指銷售商在原價(jià)、或劃線價(jià)(如品牌專柜標(biāo)價(jià)、商品吊牌價(jià)、廠商指導(dǎo)價(jià)、廠商建議零售價(jià))等某一價(jià)格基礎(chǔ)上計(jì)算出的優(yōu)惠比例或優(yōu)惠金額;如有疑問(wèn),您可在購(gòu)買前聯(lián)系銷售客服進(jìn)行咨詢。
二.關(guān)于產(chǎn)品圖片和色差
由于拍攝場(chǎng)地、天氣、光線和顯示器不同等原因,圖片與實(shí)物可能存在自然色差,但不會(huì)影響整體外觀的感覺(jué)。所有展示的產(chǎn)品為實(shí)物拍攝,盡量與實(shí)物一致,但網(wǎng)購(gòu)色差是無(wú)法避免的,請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)。色差不屬于品質(zhì)問(wèn)題,請(qǐng)恕未能提供退貨服務(wù)。請(qǐng)您務(wù)必細(xì)心閱讀及注意產(chǎn)品描述內(nèi)容,以免產(chǎn)生誤解,如不能接受色差,請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買。
注:我們工廠會(huì)不定時(shí)的對(duì)產(chǎn)品更新升級(jí),外觀等各方面都可能會(huì)改動(dòng),請(qǐng)以收到實(shí)物為準(zhǔn)。介意者請(qǐng)慎拍,拍下付款后均視為接受產(chǎn)品升級(jí),如果收到貨后以貨不對(duì)版為由退換貨一概將由客服承擔(dān)退換貨費(fèi)用。
三.關(guān)于發(fā)貨時(shí)間
本店產(chǎn)品款式尺寸眾多且均為私人定制品,詳情頁(yè)選項(xiàng)無(wú)法一 一寫(xiě)明,發(fā)貨時(shí)間需要和客服約定,直接拍下未與客服溝通概不發(fā)貨!如有疑問(wèn)或特殊時(shí)效需求,歡迎您和我們客服溝通。如遇訂單高峰期及有關(guān)公眾假期派送安排,公司將另外公告。
四.關(guān)于配送
1、您選擇的產(chǎn)品為大件商品,為避免運(yùn)輸環(huán)節(jié)增多造成損壞,該商品由廠家直接配送,全國(guó)注明的地區(qū)包郵(部份地區(qū)不包郵,客戶需繳付額外費(fèi)用,下單前選擇地址有提示說(shuō)明),包郵的費(fèi)用僅包含運(yùn)費(fèi),不包含送貨費(fèi)和卸貨費(fèi),不同地區(qū)的送貨條件不一,需具體和客服確認(rèn)。由于物流配送有一定的盲區(qū),可能配送不到或需您自行到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市(區(qū))提貨,請(qǐng)您理解。產(chǎn)品發(fā)貨前不能送貨入戶的地址會(huì)有專員聯(lián)系您核實(shí)確認(rèn)是否自行提貨。
2、由于商品體積較大,各地區(qū)物流情況不同,部分地區(qū)可能需要您協(xié)助卸、提貨。如收貨條件特殊,建議提前咨詢客服。若因收貨條件不良導(dǎo)致的運(yùn)費(fèi)增加,需由您自行承擔(dān)。
3、商品一般可配送至樓下或者門店,大件商品如需上樓,請(qǐng)務(wù)必注明樓層、是否有電梯。請(qǐng)您在購(gòu)買前比對(duì)產(chǎn)品尺寸和入戶門尺寸、自家樓梯的尺寸,確保產(chǎn)品尺寸可搬運(yùn)上樓入戶,以防給您造成不必要的損失。如因尺寸無(wú)法進(jìn)入導(dǎo)致退貨,則需買家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)。若沒(méi)有電梯,上樓產(chǎn)生的物流費(fèi)用,需由您自行承擔(dān)。
4、快遞公司速度以及態(tài)度我們無(wú)法控制,我們只能在其中溝通解決,請(qǐng)理解。若因顧客輸入錯(cuò)誤收貨地址而造成產(chǎn)品無(wú)法送達(dá)時(shí),恕不承擔(dān)責(zé)任。此外,若顧客要求再次發(fā)送至正確地址時(shí),將重新向顧客收取送貨等費(fèi)用。
五.關(guān)于簽收
1、產(chǎn)品簽收前,請(qǐng)務(wù)必開(kāi)箱確認(rèn)機(jī)器完好無(wú)損,錯(cuò)發(fā)或數(shù)量不符。若有問(wèn)題請(qǐng)立即聯(lián)系在線客服處理辦理?yè)Q貨及拒收。一旦成功簽收后,將視顧客確認(rèn)該產(chǎn)品完好無(wú)缺。其后不能再以商品破損為理由要求退換商品。
重點(diǎn):顏色差異不屬于品質(zhì)問(wèn)題如你感覺(jué)實(shí)際產(chǎn)品不如圖片大小,沒(méi)有想像中好,快遞公司太慢了等等均不屬品質(zhì)問(wèn)題描述內(nèi)容已經(jīng)做了詳細(xì)說(shuō)明,如遇樣式不規(guī)則或尺寸誤差2厘米(公分)以內(nèi)屬正常,均不屬于品質(zhì)問(wèn)題。
2、簽收后一切問(wèn)題如產(chǎn)品外觀及被運(yùn)輸造成磨損,壓損,因其責(zé)任已從快遞公司過(guò)度至閣下,公司概不負(fù)責(zé),望貴客理解,留意自行點(diǎn)算及驗(yàn)收程序。
3、如您要前臺(tái),物業(yè)管理處或他人代為簽收,請(qǐng)事先與我們客服做好溝通及將以上需注意的事項(xiàng)轉(zhuǎn)告代簽收人,代簽收人視同本人簽收。
4、已簽收的產(chǎn)品,即視為您認(rèn)同數(shù)量,外觀,款式完好無(wú)缺。
六.關(guān)于發(fā)票
本店產(chǎn)品發(fā)票由公司負(fù)責(zé)開(kāi)具,普票默認(rèn)電子發(fā)票,可以自行后臺(tái)下載;增值稅發(fā)票需要您聯(lián)系客服或撥打客服熱線為您開(kāi)具。
七.關(guān)于退貨
未收貨退款———非定制性產(chǎn)品,由于商品屬于大件貨物,運(yùn)費(fèi)較高,發(fā)貨之后(已上傳快遞單號(hào))中途退款,需要買家自行承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);
定制性商品,本產(chǎn)品定制性強(qiáng),如果定制的商品,商品一旦下單,不退不換不改,含有玻璃產(chǎn)品損壞補(bǔ)發(fā)玻璃,產(chǎn)品一經(jīng)簽收,視為貨物完好。
八.關(guān)于安裝
1、產(chǎn)品安裝時(shí),除產(chǎn)品包裝內(nèi)標(biāo)配的配件,額外需要增加的安裝輔材需由消費(fèi)者自行承擔(dān)費(fèi)用。
2、因消費(fèi)者原因?qū)е庐a(chǎn)品重復(fù)安裝,可酌情收取安裝費(fèi)用。
3、公司網(wǎng)點(diǎn)原則上不予提供打墻洞、鉆孔服務(wù),消費(fèi)者需自行解決安裝前的環(huán)境要求的各類問(wèn)題。打墻洞、鉆孔服務(wù),費(fèi)用由消費(fèi)者自理。
4、因不符合說(shuō)明書(shū)或者國(guó)標(biāo)的安裝環(huán)境相關(guān)要求,安裝人員可以拒絕安裝該產(chǎn)品。
5、產(chǎn)品安裝涉及到用戶家電源線路、水路改動(dòng)及土木工程,由消費(fèi)者聘請(qǐng)具有專業(yè)資質(zhì)的人員解決。
九.關(guān)于保修
本商品全國(guó)聯(lián)保,在使用過(guò)程中有任何問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系在線客服或者撥打ONKOO鷗肯 全國(guó)咨詢熱線:400-990-9311 轉(zhuǎn)4 ,預(yù)約售后服務(wù)工程師上門檢測(cè)。
本商品質(zhì)保周期為1年質(zhì)保,進(jìn)口壓縮機(jī)保一年,國(guó)產(chǎn)壓縮機(jī)保三年,整機(jī)保一年!在此時(shí)間范圍內(nèi)可提交維修申請(qǐng),具體請(qǐng)以廠家服務(wù)為準(zhǔn)。自收到商品之日起,如您所購(gòu)買商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)先聯(lián)系廠家進(jìn)行檢測(cè),憑廠商提供的故障檢測(cè)證明,將有專業(yè)售后人員提供服務(wù)。