1、全天經(jīng)營
全天24小時經(jīng)營,銷售服務(wù)時間不間斷。
2、規(guī)模不限
它不像傳統(tǒng)書店那樣受場地大小和營業(yè)空間的限制,經(jīng)營方式和手段也很靈活,即可零售,也可圖書批發(fā)。
3、經(jīng)營無界
網(wǎng)上書店面向全球,它不受區(qū)域,國界的限制,出版物一上網(wǎng)絡(luò)銷售,就成為了國際商品。
4、信息暢通
客戶訂購圖書信息自動匯集到用戶信息數(shù)據(jù)庫中,便于收集客戶信息,促銷出版物新品種。
5、優(yōu)惠銷售
網(wǎng)上書店由于沒有或者只有很小的商品庫存風(fēng)險(xiǎn),商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)少,以及鋪面和人員壓力小等原因,使其流通成本相應(yīng)較低,因而有能力以低于傳統(tǒng)書店的市價(jià)優(yōu)惠銷售出版物。
1、首先登錄商城的帳號。
2、選擇你想買的圖書加入購物車。
3、進(jìn)入購物車對所選商品進(jìn)行結(jié)算。
4、填寫收件人信息。
5、付款后等待賣家發(fā)貨。
5、收到后對圖書進(jìn)行評價(jià)。
1、網(wǎng)上書店
優(yōu)勢:涉及品種范圍廣,客戶遍及網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域,經(jīng)營成本低,折扣價(jià)格較低,信息傳播速度快。
缺點(diǎn):難看清書真實(shí)的情況,有問題退換難,受網(wǎng)絡(luò)限制,不愿網(wǎng)購或無網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)人群無法涉及。
2、實(shí)體書店
優(yōu)勢:直觀,可全部翻看,信用度高,有問題可退換,不受網(wǎng)絡(luò)限制,有無網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)人群都行。
缺點(diǎn):涉及品種范圍限于經(jīng)營范圍,客戶范圍限于當(dāng)?shù)刭Y源,經(jīng)營成本高,折扣價(jià)格偏高,信息傳播慢,宣傳耗時費(fèi)力。
1、尋找合適的專業(yè)賣書平臺網(wǎng)站,申請賣家注冊認(rèn)證。如果自己資金雄,甚至可以打造自己的買書平臺,也可以利用專業(yè)的網(wǎng)上書店系統(tǒng),注冊域名并購買虛擬主機(jī)空間打造自己的網(wǎng)上書店。申請賣家認(rèn)證需要你提供身份證照片或者復(fù)印件,通過傳真或直接從電腦發(fā)到賣書平臺網(wǎng)站,要有固定電話以便工作人員確認(rèn)你的身份,一般要7天左右?guī)卓梢酝ㄟ^認(rèn)證。
2、認(rèn)證通過后,找個好點(diǎn)的數(shù)碼相機(jī),把書籍拍攝成照片上傳,將書籍上架。如果照片過大,可以在軟件里做小點(diǎn),寶貝介紹一欄介紹你的書籍是什么類別,相關(guān)內(nèi)容簡介就可以。
3、一般書籍可以以印刷品的門類郵寄,郵資可以讓買家自理,平郵和快遞費(fèi)用可以參考同行賣家的郵資標(biāo)準(zhǔn)。
4、通常買家都使用工行和農(nóng)行的卡號匯款的,你如果都有就最好了。
1、確定好經(jīng)營圖書類別
大多數(shù)情況下,我們的資金人員都有限,不可能做到專業(yè)賣書平臺網(wǎng)站那么大。首先應(yīng)選擇合適的圖書類別,根據(jù)自己的進(jìn)貨資源、對書的熟悉程度、資金和人員數(shù)量而定。一般來說,社科、文藝、少兒、教育、生活這幾大類比較暢銷,再分別選若干種新書和暢銷書就差不多了。當(dāng)然,你也可以選做專業(yè)性比較強(qiáng)的長銷書,不可以全做,否則,太累而且效果還不好。
2、找好進(jìn)貨渠道
市場上的進(jìn)貨渠道基本上只有從出版社直接進(jìn)貨,從書商手里進(jìn)貨,從批發(fā)市場直接進(jìn)貨這三種方法。作為初始經(jīng)營的小本網(wǎng)上書店而言,從批發(fā)市場進(jìn)貨是最普通的做法,批發(fā)市場的現(xiàn)金交易可以使拿貨的折扣降低。此外,許多新書首輪發(fā)售的時候出版社會將其先發(fā)包給一些書商并給予較大的折扣額度,如與有實(shí)力的固定書商保持良好的合作關(guān)系,則可占此市場先機(jī)。需要特別注意的是,無論是出版社、書商還是批發(fā)市場,基本上采取的都是可調(diào)不退的供書模式。
3、合理選擇進(jìn)書策略
網(wǎng)上書店雖然不需要占用實(shí)體店鋪,但是還是要占用倉庫,更何況很多店家都是實(shí)體店和網(wǎng)上書店一起開。因此,進(jìn)貨時應(yīng)少進(jìn)勤添,防止損失過大。
1、社區(qū)發(fā)帖回帖
這個不用多說了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異。
2、到其他論壇發(fā)軟廣告
除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。
3、合理設(shè)置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈,不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。
4、用好櫥窗推薦
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦,而且?guī)茁蚀蠛脦妆?!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!
5、利用好評價(jià)管理
評價(jià)管理包括你給買家的評價(jià)和買家給你的評價(jià)。我們在給買家評價(jià)的時候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費(fèi)事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時買家給我們評價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時候才需要解釋,好評的時候我們更應(yīng)該好好利用這個機(jī)會進(jìn)行宣傳。
6、利用店鋪留言進(jìn)行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫出來,促銷信息寫出來,買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦。
7、用好寶貝描述模板
選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進(jìn)行描述的時候,在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候,就會順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率。
8、郵件廣告
利用電子郵件,給每一個我們知道的地址發(fā)一封郵件,當(dāng)然開頭要問候一下對方的近況,或者寫些關(guān)心的話,隨后附上我們開淘寶店的消息,寫上我們經(jīng)營的產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。
9、建立會員折扣制度
想讓第一次上門的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來個會員折扣吧,把買家設(shè)置為會員,以后來買東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買書的時候,自然又會到我們的店里來啦。
根據(jù)國家新聞出版總署推出出版物市場管理規(guī)定:凡是通過互聯(lián)網(wǎng)零售或者批發(fā)出版物的有關(guān)圖書、報(bào)紙、期刊、音像制品、電子出版物等相關(guān)業(yè)務(wù),要求賣家辦理《出版物經(jīng)營許可證》,首先即使具備工商營業(yè)執(zhí)照,然后到新聞出版行政部門辦理出版物零售或者出版物批發(fā)經(jīng)營許可證。對沒有辦理相應(yīng)證件的賣家進(jìn)行下線,關(guān)閉店鋪處理。
那么申請出版物經(jīng)營許可證究竟需要哪些材料呢?首先我們來看下什么是出版物經(jīng)營許可證。
《出版物經(jīng)營許可證》是將供貨商向其他出版物經(jīng)營者銷售出版物的行為合法化、制度化的一種法律許可形式。出版物經(jīng)營許可證是為了加強(qiáng)對出版活動的管理,保障出版機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,促進(jìn)我國出版事業(yè)健康、有序地發(fā)展而設(shè)立的行政許可事項(xiàng)。沒有它將會有許多的處罰。
從事出版物零售、批發(fā)、出租業(yè)務(wù)的企業(yè)、單位和個人都需要辦理《出版物經(jīng)營許可證》,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行出版物的銷售、出租,也需要辦理許可證,根據(jù)經(jīng)營形式,分為批發(fā)和零售兩種,分別到當(dāng)?shù)厥形幕侣劤霭婢趾彤?dāng)?shù)氐奈捏w局辦理。
我國網(wǎng)上書店供應(yīng)商主要是出版商,由于低價(jià)打折、促銷活動是目前網(wǎng)上書店拉攏顧客的主要長線營銷活動之一,因此出版商的價(jià)格高低會是網(wǎng)上書店是否購進(jìn)的首要條件,因此供應(yīng)商的議價(jià)能力相對而言是較弱的。
目前,我國網(wǎng)上書店的購買者主要是有較高文化程度的愛書人,且主要集中在一、二線發(fā)達(dá)城市地區(qū),多為收入中等人群。這些人不僅是注重商品或服務(wù)的性價(jià)比,還是價(jià)格敏感者,超低的折扣價(jià)格是吸引他們眼球的主要因素,因此客戶的議價(jià)能力相對較強(qiáng)。
目前,我國網(wǎng)上書店行業(yè)新進(jìn)入者主要分為者兩大類:網(wǎng)上圖書市場的模仿者和以子業(yè)務(wù)的形式出售圖書的各大平臺。對于網(wǎng)上圖書市場的模仿者來說,技術(shù)障礙和資金限制其面臨的主要問題,此類新進(jìn)入者的威脅較小。但對于以子業(yè)務(wù)的形式出售圖書的各大平臺來說,技術(shù)和資金不再是挑戰(zhàn),因?yàn)樗鼈儽旧硎且栏接谧陨韽?qiáng)大的商家及用戶資源在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上的,比如蘇寧易購逐步打開圖書市場,各大出版商也正在積極加人第三方平臺,所以新進(jìn)入競爭者的威脅相對較強(qiáng)。
我國網(wǎng)上書店的線上競爭者主要分為三大類:第一大類是卓越亞馬遜、京東網(wǎng)上書城和天貓書城,占領(lǐng)了網(wǎng)購圖書市場的絕大部分份額,以綜合實(shí)力見長;第二大類是孔夫子舊書網(wǎng)、中國圖書網(wǎng)等為代表的民營圖書網(wǎng)站;第三大類是以人天書店建立的讀買書網(wǎng)等,成立時間較短,影響相對較小。
國內(nèi)規(guī)模較大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商,成立于2004年,旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等,2014年在美國納斯達(dá)克交易所正式上市。京東以自營式電商為主,在線銷售家居百貨、數(shù)碼電子、服裝服飾、母嬰用品、食品、圖書等多個類目產(chǎn)品,并在國內(nèi)建立了多個物流中心和服務(wù)終端。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)始于1999年,知名的綜合性網(wǎng)上購物商城,以銷售圖書而出名,商品涵蓋圖書、音像、母嬰、美妝、家居、數(shù)碼3C、服裝、鞋包等幾十大類,其中在庫圖書、音像商品超過80萬種,百貨50余萬種,用戶遍及全國30多個省市、自治區(qū),在超150個城市提供次日達(dá)服務(wù)。 創(chuàng)立于2008年,阿里巴巴集團(tuán)旗下,國內(nèi)頗具影響力的綜合型購物網(wǎng)站,全球極具規(guī)模的面向品牌與零售商的第三方線上及移動商業(yè)平臺,專注于為商家和消費(fèi)者提供一站式購物解決方案,目前大量的國際與中國品牌和零售商已入駐天貓,向中國及海外消費(fèi)者供應(yīng)海內(nèi)外品牌產(chǎn)品以及傳統(tǒng)零售店無法提供的產(chǎn)品。 文軒網(wǎng)是新華文軒(股票代碼:601811)旗下傳統(tǒng)出版物電商平臺,是國內(nèi)較早從事圖書電子商務(wù)且獲得網(wǎng)絡(luò)出版許可證的專業(yè)電商企業(yè),擁有注冊會員2000萬余,常備圖書品種85萬余種,開辟了包括天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)葒鴥?nèi)外知名網(wǎng)站在內(nèi)的多家網(wǎng)絡(luò)連鎖渠道。 博庫網(wǎng)是浙江出版聯(lián)合集團(tuán)旗下,國內(nèi)從事圖書出版物為主的B2C電子商務(wù)平臺,集線上運(yùn)營、線下圖書為一體的文化企業(yè),依托移動互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)、豐富的產(chǎn)品資源、10萬方的現(xiàn)代化物流以及實(shí)體賣場,生產(chǎn)整合傳統(tǒng)與數(shù)字化出版資源,實(shí)現(xiàn)多媒體、多渠道為廣大讀者推送高品質(zhì)的圖書和文化產(chǎn)品。 新華書店網(wǎng)上商城成立于2015年,是由新華書店總店聯(lián)合全國各省市新華書店共同出資建立的全品種、優(yōu)質(zhì)化的出版物發(fā)行電商平臺,以線上營銷和線下體驗(yàn)相結(jié)合為出版物發(fā)行新模式,其整合全國新華書店12000家實(shí)體門店、倉儲配送網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)出版物“進(jìn)銷存退”優(yōu)勢資源,打造出版物全產(chǎn)業(yè)鏈的O2O電子商務(wù)平臺。 拼多多創(chuàng)辦于2015年,于2018年美國納斯達(dá)克上市(股票代碼:PDD),為國內(nèi)新電商開創(chuàng)者,通過“社交+電商”的模式,以“拼著買,才便宜”的社交拼團(tuán)為核心,以“好貨不貴”為運(yùn)營理念,主打百億補(bǔ)貼、農(nóng)貨上行、產(chǎn)地好貨、全球海淘等業(yè)務(wù),為消費(fèi)者提供補(bǔ)貼折扣品牌商品、原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品、工廠產(chǎn)品和新品牌商品等。 抖音旗下電商平臺,致力于成為用戶發(fā)現(xiàn)并獲得優(yōu)價(jià)好物的電商平臺,短視頻、商家自播、主播帶貨,滿足商家達(dá)人多形式變現(xiàn)需求,眾多抖音創(chuàng)作者通過短視頻、直播等豐富的內(nèi)容形式,給用戶提供個性化、高效的消費(fèi)體驗(yàn)。旗下抖店是電商商家實(shí)現(xiàn)一站式經(jīng)營的平臺,為商家提供全鏈路服務(wù)。 中圖網(wǎng)創(chuàng)辦于1998年,以圖書行業(yè)的“奧特萊斯”為定位,以銷售精選的、近20年出版的出版社尾貨圖書為主要特色,擁有130萬種圖書在線零售,40萬種特價(jià)圖書2-5折,包含老版書、稀缺書等,其通過好書推薦、暢銷書、淘書團(tuán)、特色專題等欄目及各種促銷活動,致力于為讀者提供價(jià)廉物美的正版優(yōu)質(zhì)書籍。 孔夫子舊書網(wǎng)隸屬于北京古城堡圖書有限公司,創(chuàng)建于2002年,是中國領(lǐng)先的古舊書交易平臺,是傳統(tǒng)舊書行業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)而搭建的C2C平臺,以古舊書為最大特色。截至2015年7月,孔夫子舊書網(wǎng)網(wǎng)上書店數(shù)量超過10000家,書攤超過30000家,展示圖書超過七千萬種。