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中國移動指出，2019年首3季度，同業(yè)及跨界競爭不斷加劇、經(jīng)營環(huán)境更趨復雜多變，中國移動直面發(fā)展困難，以高質(zhì)量發(fā)展為主線，扎實推進轉(zhuǎn)型升級，全面深化改革創(chuàng)新，深入開展降本增效，積極布局5G發(fā)展，繼續(xù)保持了規(guī)模優(yōu)勢和行業(yè)領先地位。

移動業(yè)務方面，截至2019年9月30日，中國移動移動客戶總數(shù)約9.42億戶，其中4G客戶總數(shù)達到7.47億戶，前三季度凈增4G客戶3,433萬戶；流量業(yè)務保持良好增長態(tài)勢，手機上網(wǎng)流量比2018年同期增長124%，手機上網(wǎng)DOU達到6.6GB，比2018年同期增長116%；語音業(yè)務繼續(xù)下滑，總通話分鐘數(shù)較2018年同期下降8.2%；得益于短信快速增長，短信使用量較2018年同期增長40.9%；前三季度移動ARPU為人民幣50.2元。

有線寬帶方面，中國移動持續(xù)提升寬帶產(chǎn)品質(zhì)量，建設完善智慧家庭業(yè)務生態(tài)，用戶保持良好增長態(tài)勢。截至2019年9月30日，有線寬帶客戶總數(shù)達1.85億戶，前三季度凈增2,836萬戶，有線寬帶ARPU為人民幣32.7元。

2019年前三季度，中國移動通信服務收入為人民幣5,130億元，同比下降1.0%。流量紅利快速消退，迭加2018年7月全面取消境內(nèi)流量漫游費的翹尾影響，前三季度中國移動通信服務收入同比承受較大壓力。

中國移動指出，將持續(xù)推進四輪驅(qū)動融合發(fā)展，進一步豐富融合產(chǎn)品、強化融合營銷、推動融合運營，拓展市場空間，力爭全年通信服務收入恢復增長。