中國移動舉行“5G商用發(fā)布會”,宣告中國5G正式進入商用階段。同時,中國移動公布了在客戶權益、終端優(yōu)惠、客戶服務、5G新業(yè)務體驗、全球通直升5G上的5大看點。
看點一:多重權益加持5G套餐,誠意滿滿
中國移動5G套餐命名為“智享套餐”,分個人版和家庭版。其中個人版套餐從128元到598元、家庭版則從169元到869元,各有5檔。
從資費基礎內容看,三家運營商資費基本沒有差異,但是中國移動5G套餐中包含的豐富權益非常亮眼,可謂誠意滿滿。
首先是網絡權益,選擇不同檔位智享套餐的客戶,可以享受到5G優(yōu)享和5G極速服務,暢享5G高速體驗。其次是開創(chuàng)性的品牌權益,中國移動將5G權益與全球通品牌高度融合,只要辦理5G個人套餐就可以尊享全球通品牌權益。三是豐富的業(yè)務權益,5G套餐內包含5G暢玩包,客戶可暢享中國移動咪咕提供的精彩5G業(yè)務。此外,客戶還可尊享會員權益,包括6大權益禮包和5G PLUS會員權益包:6大權益禮包涵蓋了視頻,閱讀、出行等各方面優(yōu)惠;5G PLUS會員則涵蓋5G終端購機優(yōu)惠券、國際漫游大包多天5折購等內容。
看點二:多種方式購買5G終端,優(yōu)惠多多
與5G套餐推出同步,中國移動還出臺了3項和5G手機相關的優(yōu)惠措施。一是終端優(yōu)惠購,包括購機直降和購機大禮包,涵蓋了目前市場主流5G機型,客戶最高可享600元直降優(yōu)惠和價值699元的購機大禮包。二是終端信用購,客戶參與該活動即可享受分期免息和終端直降優(yōu)惠。三是無憂換機,客戶購買指定品牌5G手機,即可享受舊機回收服務,目前已支持三星NOTE10和A90 5G手機,后續(xù)參與機型會不斷豐富。
看點三:獨享專屬“5新”業(yè)務,驚喜連連
圍繞5G正式商用,中國移動聚焦多達50個場景,打造了全場景沉浸式5新業(yè)務體驗。首先是聚焦數字文化、體育、演藝等領域,提供了5G超高清視頻、真4K直播和VR業(yè)務,打造新看法。其次是推出了具有“超高清、實時互動、多屏展示”的視頻彩鈴產品,面向客戶打造個性化、社交化、交互式新型體驗,創(chuàng)造新聽法。第三是提供“超高清、無延時、云端運行、即點即玩”的云游戲服務,開創(chuàng)新玩法。第四是圍繞5G網絡特性,打造更貼近年輕人興趣和需求的互動短視頻即拍即玩產品,創(chuàng)造新拍法。同時,還推出了5G云盤、5G云手機、5G新消息,給予客戶全新體驗,推廣新用法。
看點四:專屬服務滿足多樣需求,暖意融融
中國移動一直致力于為客戶帶來更好的服務,這一理念也融入到本次公布的5G智享套餐中。辦理5G套餐的客戶將享受到“兩不一快捷服務”,即客戶可不換卡、不換號、便捷開通5G“服務,暢快體驗5G。此外,還可尊享10086服務熱線優(yōu)先接入、免停機服務等專屬服務內容。
看點五:多條直享路徑直達5G,方便快捷
根據中國移動公布的5G銷售策略,全球通客戶可通過”5G直通計劃“快速享受5G服務。一是直享5G速率體驗,全球通客戶不需要辦理5G套餐就能直接享受與身份對應的5G極速和優(yōu)享服務。二是直享5G直通包,全球通客戶只要訂購,就可不換套餐直享5G流量和權益。三是辦理5G套餐即刻成為全球通客戶,還可享受全球通等級升艙服務。
非全球通客戶不辦理5G套餐也可以體驗5G,套餐月費在128元以上的客戶可享受權益優(yōu)惠購與5G特惠流量包。套餐月費在128元以下也可以享受相應的5G特惠流量包。
目前,中國移動已在50個城市開通了5G,誠心邀請廣大客戶體驗,并提出寶貴的意見和建議。
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