2022年6月13日,阿里巴巴旗下精選家居品牌homearch運(yùn)營(yíng)公司重慶躺躺網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)布公告。公告稱,因阿里巴巴業(yè)務(wù)調(diào)整需要,旗下直營(yíng)精選家居品牌homearch業(yè)務(wù)線決定關(guān)閉,2022年7月15日起關(guān)閉homearch重慶星光68店。
homearch是阿里巴巴旗下每平每屋直營(yíng)精選家居品牌。homearch以數(shù)據(jù)和技術(shù)為驅(qū)動(dòng),主要提供涵蓋全屋設(shè)計(jì)、定制服務(wù)、家居商品選購(gòu),以及送裝上門的一站式全包服務(wù)。據(jù)了解,重慶星光68廣場(chǎng)店為homearch全國(guó)首店,于2021年12月下旬落地,開業(yè)至今僅有半年時(shí)間。該店跨上下3層的門店總建筑面積6000㎡,店內(nèi)陳列囊括超過100個(gè)品牌,10000多件家居商品,其所在的重慶觀音橋商圈星光68廣場(chǎng),是一個(gè)位于奢牌商圈的高端商場(chǎng)。
對(duì)于此次停業(yè),阿里方面解釋,是由于業(yè)務(wù)調(diào)整才決定閉店,但此前有網(wǎng)友反饋,該店存在“售前服務(wù)無敵好,售后服務(wù)一團(tuán)糟”的情況。