快遞行業(yè)作為郵政業(yè)的重要組成部分，具有帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域廣、吸納就業(yè)人數(shù)多、經(jīng)濟(jì)附加值高、技術(shù)特征顯著等特點(diǎn)。它將信息傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起，關(guān)聯(lián)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、投資和金融等多個(gè)領(lǐng)域，是現(xiàn)代社會(huì)不可替代的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。

1、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特性：現(xiàn)代快遞業(yè)的發(fā)展與商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連，在一定程度上反映了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度。

2、快捷、安全性：快遞服務(wù)憑借先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的通訊網(wǎng)絡(luò)及最快的運(yùn)輸工具將商業(yè)函件和包裹送到世界各個(gè)角落，快捷的需求使快遞公司必須具備快速運(yùn)輸工具和負(fù)責(zé)集散貨物、分發(fā)、派送的小型運(yùn)輸工具，而具備這種要求的運(yùn)輸工具顯然是飛機(jī)和各種類(lèi)型的專(zhuān)用汽車(chē)。

3、高科技性：實(shí)現(xiàn)快遞物品的門(mén)到門(mén)或桌到桌服務(wù)，必須及時(shí)、準(zhǔn)確地接受到顧客信息，快速處理單證，實(shí)現(xiàn)對(duì)快件的全程跟蹤，隨時(shí)解答顧客查詢(xún)等。