標準信息
標準名稱：社交電商企業(yè)經(jīng)營服務規(guī)范
標準編號：T/CATIS 001—2021
發(fā)布日期：2021年02月21日
實施日期：2021年02月22日
團體名稱：中國服務貿(mào)易協(xié)會
發(fā)證機關：中華人民共和國民政部
本標準規(guī)定了社交電商服務體系、社交電商服務要求、基礎保障服務要求、交易過程服務要求和客戶關系服務要求等。標準適用于規(guī)范社交電商企業(yè)在社交電商經(jīng)營活動各個環(huán)節(jié)中提供的服務，也適用于消費者了解社交電商活動。
起草單位
| 起草單位 | 起草單位 |
| 中國服務貿(mào)易協(xié)會 | 浙江格家網(wǎng)絡技術有限公司 |
| 浙江省電子商務促進中心 | 益齊來（廈門）網(wǎng)絡科技有限公司 |
| 云集共享科技有限公司 | 浙江墾丁律師事務所 |
| 北京芬香科技有限公司 | 廣州品薦供應鏈管理有限公司 |
| 北京和信九鼎科技有限公司 | 福州觀雋信息科技有限公司 |
| 廣州花生日記網(wǎng)絡科技有限公司 |
2021年7月，為了更詳細地解讀《社交電商企業(yè)經(jīng)營服務規(guī)范》團體標準，中國服務貿(mào)易協(xié)會社交電商分會特意舉辦了一場相關的宣講會，邀請了30多家優(yōu)秀企業(yè)代表和社交電商領域杰出從業(yè)者參會。
