2021年10月27日,北京快手科技有限公司旗下品牌快手電商發(fā)布《快手電商商家運營白皮書2021》,同時推出“STAGE直播運營方法論”,以及與之配套的流量扶持計劃和直播診斷產(chǎn)品,幫助快手生態(tài)里的商家提高直播運營水平,找到明確的增長路徑,順利度過發(fā)展瓶頸期,更快突破天花板。
據(jù)悉,“STAGE直播運營方法論”包括五個方面的內(nèi)容,分別是盤貨品(Shaping Merchandise)、盤直播(Timing)、盤商業(yè)化(Accurate Flow )、盤福利(Gifts Strategy)和盤亮點(Early-content),從操作上來看,STAGE方法論環(huán)環(huán)相扣。
“盤貨品”需要制定組貨計劃,為新粉、老粉提供的不同的商品定款、定量、定價、定優(yōu)惠策略,不讓粉絲購買疲勞,從供應(yīng)鏈端提前籌備,設(shè)計直播商品的結(jié)構(gòu),打造爆款。
“盤直播”要求商家在直播前就打造好完整的直播腳本,把控活動節(jié)奏,強(qiáng)化主播人設(shè),明確直播節(jié)奏。
“盤商業(yè)化”即流量投放??焓帧按帕鹋!碑a(chǎn)品可以為商家從公域引流到直播間,這就要求商家提前盤點好每一場直播GMV目標(biāo)對應(yīng)的目標(biāo)客戶細(xì)分群體,匹配相應(yīng)的“磁力金?!鄙虡I(yè)化投放策略,初步設(shè)定不同時段的投放比例。同時還可以通過“快手粉條”這樣的工具激活私域老粉絲。
“盤福利”指的是提前準(zhǔn)備福利營銷,在直播中善用營銷工具,明確福利商品賣點,通過極高性價比的福利品承接用戶流量進(jìn)而實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
“盤亮點”要做好策劃預(yù)熱內(nèi)容、制定預(yù)熱節(jié)奏,再通過在公域投放和主播的私域持續(xù)曝光鎖定用戶,吸引更多人預(yù)約直播。