2014年
成立時間
10000萬元
注冊資本
Udesk依托云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),為企業(yè)提供全渠道接入覆蓋(電話、在線客服、手機APP、微信、微博、短信、郵箱、web、小程序)、全場景覆蓋(獲客、智能自助服務(wù)、售前咨詢、現(xiàn)場派單服務(wù)、電銷、客戶關(guān)懷回訪、售后咨詢、企業(yè)內(nèi)部服務(wù))的客服平臺,旨在提高企業(yè)客服團隊服務(wù)效率、降低運營團隊運營成本、增加客戶滿意度和忠誠度。
沃豐科技是中國人工智能與營銷服務(wù)解決方案提供商,依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等核心技術(shù),打造了一體化客戶全生命周期解決方案。沃豐科技擁有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微豐等完整的產(chǎn)品矩陣,將人工智能技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的營銷獲客、銷售管理、客戶服務(wù)及企業(yè)內(nèi)部共享服務(wù)等各個場景,為消費品、制造業(yè)、生命科學(xué)、汽車、央國企、數(shù)字政府、金融等多個行業(yè)提供定制化解決方案,全面助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,得到眾多世界500強、中國500強客戶的信賴。