2020年
成立時間
292000萬元
注冊資本
言犀,定位為最懂產(chǎn)業(yè)的人工智能應用平臺。京東在2009年自建了客服團隊,2012年開始做智能客服,經(jīng)過10余年的發(fā)展,沉淀和打磨出了自研的言犀平臺,已涵蓋了售前、售中、售后、物流等全鏈路服務。
言犀打造了業(yè)界較早的大規(guī)模商用的情感機器人,依托前沿AI技術,實現(xiàn)了從文字、語音到多模態(tài),從對話智能到情感智能的多元交互模式。言犀已累計服務數(shù)十萬商家,超5.8億終端消費者,沉淀了覆蓋超過1000萬種自營商品的電商知識圖譜,保障可用、可控、可信的智能對話體驗。同時,言犀還在政務、金融、交通等行業(yè)廣泛應用。
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