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五星好評
鴻基木業(yè)是深圳地板界知名品牌，在深圳生產(chǎn)經(jīng)營木地板近十余年。目前，公司擁有一支超過100人的售后服務隊伍，包括送貨、安裝、維修、保養(yǎng)及工程監(jiān)理。為保障售后服務工作達到好的效果，公司通過多年的經(jīng)驗積累，制定了一套完善的管理制度，規(guī)范了員工的行為，定期對工作人員進行培訓和考核，并建立了完善的監(jiān)督檢查機制，使鴻基的服務水平不斷得到提升。
鴻基倡導的服務并非傳統(tǒng)意義上的售前、售中、售后服務，而是以客戶需求和體驗為中心，從設計、采購、生產(chǎn)、配送、售后等環(huán)節(jié)為消費者帶來能體現(xiàn)個性和價值需求的產(chǎn)品及貼心的優(yōu)質(zhì)化服務體驗。
鴻基木業(yè)將由傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品供應商蛻變成家居生活服務供應商。
