1994年
成立時(shí)間
5500萬元
注冊(cè)資本
中天城投集團(tuán)物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱中天城投物業(yè)）成立于1994年，具備一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)。中天城投物業(yè)深耕貴州28載，在管項(xiàng)目132個(gè)，管理面積逾4000萬㎡，服務(wù)業(yè)主50萬+。主要經(jīng)營業(yè)務(wù)包括物業(yè)管理服務(wù)、品牌顧問服務(wù)、社區(qū)增值服務(wù)、科技物業(yè)技術(shù)輸出等。
深耕貴州28載，中天城投物業(yè)始終以匠心夯實(shí)服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)推動(dòng)城市向前、生活向好。中天城投物業(yè)以物業(yè)“新四化”為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)（即技術(shù)現(xiàn)代化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)多元化、人才專業(yè)化），著力打造“品質(zhì)生活、溫度社區(qū)”。截至2021年底，管理面積逾4000萬㎡，為住宅、商業(yè)辦公、政府公建、高速等業(yè)態(tài)在內(nèi)的逾百個(gè)合作伙伴，提供綜合服務(wù)方案。
在穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，中天城投物業(yè)將高品質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)植入每一個(gè)項(xiàng)目，為業(yè)主打造服務(wù)驚喜，助力高品質(zhì)生活。2021年，中天城投物業(yè)在“三標(biāo)一體”管理體系下，依照項(xiàng)目業(yè)態(tài)及定位差異，優(yōu)化推出“悅”、“優(yōu)”、“蜜”服務(wù)體系，締造“滿意+驚喜+依賴”的服務(wù)體驗(yàn)。該體系按照不同業(yè)態(tài)服務(wù)需求，重新定義四大基礎(chǔ)服務(wù)輸出標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供有溫度的滿意服務(wù)，讓物業(yè)與客戶之間建立貼合信任。中天城投物業(yè)，以“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)可視化、體系差異化、需求精細(xì)化、能力專業(yè)化”五化多維落地品質(zhì)管理，持續(xù)構(gòu)筑社區(qū)服務(wù)生態(tài)圈，助力服務(wù)升維，促業(yè)主滿意度提升，打造品質(zhì)生活。
智慧科技與物業(yè)行業(yè)的深度融合，帶來了物業(yè)企業(yè)多維度變革，推動(dòng)了行業(yè)高速發(fā)展。中天城投物業(yè)是貴州省較早開始探索“智慧社區(qū)”的物業(yè)企業(yè)之一，在“以金融為特色的新型物業(yè)服務(wù)商”戰(zhàn)略目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下，制定“一個(gè)基礎(chǔ)支撐、兩個(gè)管理中心、三個(gè)應(yīng)用平臺(tái)”信息化規(guī)劃，綜合運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，建設(shè)20余個(gè)信息系統(tǒng)，推行“科技物業(yè)”、“智能物業(yè)”，提升企業(yè)信息化水平。
以“中天·服務(wù)家”、“中天·智管家”為核心，中天城投物業(yè)推出呼叫中心、信息集成平臺(tái)、報(bào)表平臺(tái)、管理駕駛艙等系統(tǒng)，持續(xù)深化系統(tǒng)應(yīng)用，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理降本增效，客戶服務(wù)便捷貼心。經(jīng)過數(shù)年磨礪，以“中天物業(yè)SaaS平臺(tái)”為核心的信息化整體方案日趨成熟，形成專業(yè)的信息化科技產(chǎn)品，具備對(duì)外服務(wù)的能力。
通過信息化平臺(tái)的搭建及智慧物業(yè)服務(wù)打造，中天城投物業(yè)積極探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式，以“線下+線下”相結(jié)合的方式，延伸產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈條，從多維度運(yùn)營精致生活。目前已建立8大子品牌——涵蓋“中天·服務(wù)家”驛站、“中天·生活家”社區(qū)生鮮超市、“中天·花蜜”體驗(yàn)中心、“中天衣管家”干洗門店、“中天靚家”服務(wù)體驗(yàn)中心、“中天寬帶服務(wù)中心”、“租售中心”、“4C商務(wù)服務(wù)中心”，業(yè)務(wù)類型涵蓋物業(yè)、餐飲、花卉、洗衣、智裝、建材、通訊、租售等領(lǐng)域。依托智慧平臺(tái)，以精細(xì)化運(yùn)營，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)生活配套，滿足業(yè)主多樣需求，賦予美好生活更多可能。
歷經(jīng)二十八年行業(yè)歷練，中天城投物業(yè)一直在成長中發(fā)展。未來，中天城投物業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)守初心與理想，以物業(yè)“新四化”為驅(qū)動(dòng)繼續(xù)前行，致力成為多元業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商及良好生活引導(dǎo)者，為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)對(duì)美好生活的向往與追求。
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