嵐庭集團成立于2009年,總部大樓坐落于四川省成都市金牛區(qū)鄉(xiāng)農(nóng)市街20號3樓1號。是一家以全國連鎖家裝服務為核心,集合居家全品類產(chǎn)品、全球供應鏈整合等業(yè)務,致力于傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級搭建,綜合家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺。
2010年,嵐庭率先將傳統(tǒng)的“設計、施工服務家裝模式”變革為以建材、家具為核心的“整裝產(chǎn)品”,由此開啟行業(yè)創(chuàng)新的第一步;
2016年,嵐庭以新的模式打造家居專業(yè)賣場,提供包含設計、施工、建材、電器、家具、軟裝等一站式的服務平臺,進一步強化行業(yè)變革的整體進程:
2018年,嵐庭自主研發(fā)的“數(shù)字化商業(yè)管理系統(tǒng)”及“嵐智家客戶端APP”正式上線,將設計、施工、選材、配貨、客戶等流程關聯(lián)配來,解決了傳統(tǒng)家居行業(yè)因業(yè)務鏈條長、服務不規(guī)范、流程不清晰、監(jiān)管難度大而帶來的諸多交付問題;憑借IT技術的賦能,實現(xiàn)了嵐庭數(shù)字化家裝,用科技順覆傳統(tǒng)。
2019年,嵐庭施工服務體系全面改革,將傳統(tǒng)的項目經(jīng)理發(fā)包制全面廢除;通過工序流程改革、四大工種細分,建立產(chǎn)業(yè)工人制度、規(guī)范施工管家服務標準、設立金國獨立質(zhì)檢、全國客服中心、24小時售后服務體系;依托模式的創(chuàng)新變革,將施工負責人、工人、材料的利益相隔離,構筑健康正確的利益導向,共同實現(xiàn)客戶服務價值的最大化。
2020年,嵐庭開啟全國化戰(zhàn)略發(fā)展,從成都走向深圳、重慶、武漢、西安、昆明、西昌、宜賓、瀘州、綿陽,將成熟的家居服務模式推向全國消費者,逐步實現(xiàn)嵐庭全國戰(zhàn)略發(fā)展部署。
嵐庭始終堅持“好服務、透明裝”的經(jīng)營理念,充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢,整合資源,力求推動家居行業(yè)良性健康發(fā)展肩負做家居行業(yè)創(chuàng)新與順覆者的企業(yè)使命,以打造一個全新的家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺為崇高愿聚,堅持為客戶打造最有價值的產(chǎn)品和服務,讓裝修變得更簡單,讓裝修行業(yè)逐漸迎來全新生態(tài)。